Mitarbeiter (m/w/d) Service Center

Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und klären deren Anliegen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen ab. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Reklamations-Management
• Telefonische Kundengespräche und Erteilung von Auskünften
• Entgegennahme und Bearbeitung von Nachforderungen
• Einpflegen von Befundergebnissen und Bearbeitung von Restelisten
• Vereinbarung von Terminen mit Probanden und Blutentnahme

Als Teamplayer zeichnen Sie sich durch eine gewissenhafte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus und haben dabei das Wohl unserer Kunden stets im Fokus. Zu Ihren weiteren Erfahrungen und Eigenschaften zählen Sie:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit medizinischen Vorkenntnissen wünschenswert
• Idealerweise erste Berufserfahrung
• Idealerweise Erlaubnis zur Blutentnahme
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute EDV Kenntnisse
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Interaktion mit unseren Kunden

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Einen interessanten, abwechslungsreichen Arbeitsplatz.
• Ein angenehmes, kollegiales Arbeitsklima.
• Ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
• Sehr gutes Mentoring und eine intensive Einarbeitung.

Leben und Arbeiten an der Nordsee – Unser MVZ Jade-Weser umfasst kompetente Labordiagnostik für niedergelassene Ärzt*innen und Krankenhäuser aus der Region sowie eine Allgemeinarztpraxis zur direkten Patientenversorgung. In unserem akkreditierten Labor in Varel und an unserem Standort in Sanderbusch bieten wir eine schnelle und qualitativ hochwertige Diagnostik aus einem Spektrum von mehr als 6.000 Laborparametern, die den ärztlichen Kolleginnen und Kollegen eine optimale Patientenversorgung und effektive Therapiesteuerung ermöglicht. Wir führen neben einem großen Spektrum der klinisch-chemischen und hämatologisch/hämostaseologischen Routinediagnostik auch ein großes Analysespektrum aus der Mikrobiologie, Infektionsserologie, Mutterschaftsvorsorge, Autoimmundiagnostik u.v.m. durch. Für Spezialdiagnostik sind wir mit unseren SYNLAB- Partnerlaboratorien gut vernetzt. 

Varel, die Nordseestadt mit hohem Freizeitwert bietet auch durch das malerische, alte Seebad Dangast ein attraktives Lebensumfeld. Genießen Sie die friesische Lebenskultur zwischen den Universitätsstädten Wilhelmshaven und Oldenburg. Das holländische Grenzgebiet und die Hansestadt Bremen ergänzen die landschaftlich abwechslungsreiche und klimatisch beliebte Lage.