Job-ID: V000008448
Einsatzort: Hamburg
Zeitpunkt: ab sofort
Gesellschaft: SYNLAB
Tätigkeitsfeld: Administration / Sekretariat

MFA / ZFA (m/w/d) Kundenservice

in Teilzeit 20 Stunden pro Woche, Arbeitsbeginn ab 13:00 Uhr für die Spätschicht.

Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patienten, niedergelassene Ärzte, medizinische Versorgungszentren und Krankenhäuser an. SYNLAB ist dabei in über 30 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 28.000 Mitarbeitende bei.

In der täglichen Arbeit gestalten wir als Kolleg*innen die Rahmenbedingungen einer modernen Labordiagnostik. Ein dynamisches und vielseitiges Aufgabenspektrum eröffnet die Möglichkeit, Dinge wirklich bewegen zu können. In einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld leisten wir mit unserer Arbeit jeden Tag einen sinnvollen Beitrag zum Wohle der Menschen. Werden auch Sie ein Teil unseres Teams!

Das sind Ihre Aufgaben:

Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams leisten Sie durch Ihre eigenverantwortliche Bearbeitung von Laborproben einen entscheidenden Beitrag, damit Ärzte Diagnosen und Behandlungspläne erstellen können. Zu Ihren Aufgaben gehören:

Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen: Sicherstellung der genauen und vollständigen Eingabe von Kunden- und Auftragsdaten in das System
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung: Kompetente Beratung und Betreuung von Kunden und Partnern per Telefon und E-Mail
Auskunft zu Befunden: Klärung von Fragen und Weitergabe von Informationen zu Befunden, unter Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen
Administrative Unterstützung: Allgemeine Bürotätigkeiten zur Unterstützung des reibungslosen Arbeitsablaufs

Das bringen Sie mit:

Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Laborablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:

Qualifikation: Ausbildung zur MFA / ZFA (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit medizinischem Hintergrund
Fachkenntnisse: medizinische Grundkenntnisse, Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Soft Skills: Kommunikationsstärke, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Persönlichkeit: Teamfähig, Zuverlässig

Das können Sie von uns erwarten:

Ein topmodernes und automatisiertes Labor
Einen interessanten, abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit umfangreichem Probenspektrum aus dem ambulanten und stationären Bereich
Ein angenehmes, kollegiales Arbeitsklima
Ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Für den umweltschonenden Arbeitsweg - wir beteiligen uns an den Kosten für die HVV-Karte / das 49€-Ticket
Sehr gutes Mentoring und eine intensive Einarbeitung
30 Tage Urlaub im Jahr
Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Unternehmen

Kontakt & Bewerbung

SYNLAB

Hamburg
Deutschland

Veronika Rjazanska